Giải pháp theo ngành
ERP Odoo cho Công ty Thương mại - Dịch vụ
Hợp nhất bán hàng, chăm sóc khách hàng, hợp đồng dịch vụ và kế toán trên một nền tảng, giúp bán hàng nhanh hơn và phục vụ khách hàng tốt hơn.
Yêu cầu demoThách thức của doanh nghiệp thương mại - dịch vụ
Bán hàng đa kênh (cửa hàng, online, đại lý) khiến dữ liệu khách hàng phân tán, quy trình chăm sóc khách hàng thiếu nhất quán, hợp đồng dịch vụ và công nợ khó theo dõi, báo cáo doanh thu - công nợ chậm và thiếu chính xác.
Odoo giải quyết như thế nào
- CRM: quản lý khách hàng tiềm năng, quy trình bán hàng, nhắc lịch chăm sóc tự động.
- Sales: tạo báo giá, đơn hàng, hợp đồng nhanh chóng, chuyên nghiệp.
- Point of Sale (POS): bán hàng tại quầy, đồng bộ tức thì với kho và kế toán.
- Purchase: quản lý nhà cung cấp, đơn mua hàng tự động theo nhu cầu.
- Field Service / Helpdesk: quản lý đội ngũ dịch vụ hiện trường, yêu cầu hỗ trợ khách hàng.
- Kế toán (Accounting): xuất hóa đơn điện tử, theo dõi công nợ, báo cáo tài chính tức thời.
Lợi ích đạt được
Dữ liệu khách hàng tập trung, quy trình bán hàng - chăm sóc khách hàng nhất quán trên mọi kênh, rút ngắn thời gian xử lý đơn hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi bán hàng.